Tại sao cần lưu thông tin nơi bán sau khi mua hàng? Nhiều người sau khi mua hàng xong chỉ kịp lưu lại thông tin của hãng mà quên mất rằng thật ra thứ bạn cần lưu lại bao gồm cả đại lý. Tại sao phải lưu lại thông tin trong khi đã mua hàng và thanh toán xong? Chẳng lẽ chính hãng không thể giải quyết vấn đề liên quan tới bảo hành mà lại cần nhà bán hàng? Thực ra thắc mắc của khách hàng là hoàn toàn có thể hiểu được khi phải lưu lại quá nhiều thông tin, tuy nhiên khách cũng có thể lưu lại trên zalo với lịch sử chat hoặc danh bạ trên zalo để khi cần có thể nhờ tới. Việc lưu lại thông tin chính hãng là đúng, tuy nhiên có một vài trường hợp xảy ra lỗi hoặc gặp vấn đề vào ngày nghỉ, Lễ, Tết hoặc các khung giờ ngoài giờ hãng sẽ không xử lý kịp thời. Lúc này bạn hoàn toàn có thể liên hệ với nhân viên tại Đại lý đã mua hàng để được hỗ trợ sớm nhất bởi hầu hết các bạn nhân viên đều trực điện thoại 24/7. Một vài trường hợp khác khách hàng quên kích hoạt bảo hành sau khi sử dụng sản phẩm, việc này
Quy cách đổi mới trong quy định bảo hành như thế nào? Hầu hết khi đọc qua về chế độ bảo hành, thông tin người dùng tiếp nhận chỉ dừng lại ở việc "bảo hành bao lâu, đổi trả bao lâu", thậm chí nhiều người chỉ quan tâm đến "có bảo hành tại nhà hay không" mà quên mất việc đọc tiếp các điều khoản khác. Trên thực tế có rất nhiều trường hợp sau khi các vấn đề xảy ra, người dùng mới tá hoả đọc lại thông tin bảo hành sau khi bị từ chối. Vậy những điều gì cần lưu ý khi đọc "Quy định bảo hành"? - Lưu ý thời gian và cách kích hoạt bảo hành - Lưu ý cung cách đổi trả trong thời gian bao lâu, đổi toàn bộ sản phẩm hay chỉ một phần linh kiện - Lưu ý phần bảo hành trong vòng 3 năm đối với các mục "mất phí" - Lưu ý những trường hợp bị "Từ Chối Bảo Hành" Ngoài 4 mục trên, hãy hỏi và giữ liên lạc với đơn vị cung cấp để sau này có vấn đề gì họ sẽ hỗ trợ hoặc chịu trách nhiệm sau bán hàng. Chỉ khi gặp phải vấn đề khó giải quyết bạn mới biết được lợi ích khi