Chuyển đến nội dung chính

Bài đăng

Tại sao cần lưu thông tin nơi bán sau khi mua hàng?

  Tại sao cần lưu thông tin nơi bán sau khi mua hàng? Nhiều người sau khi mua hàng xong chỉ kịp lưu lại thông tin của hãng mà quên mất rằng thật ra thứ bạn cần lưu lại bao gồm cả đại lý. Tại sao phải lưu lại thông tin trong khi đã mua hàng và thanh toán xong? Chẳng lẽ chính hãng không thể giải quyết vấn đề liên quan tới bảo hành mà lại cần nhà bán hàng? Thực ra thắc mắc của khách hàng là hoàn toàn có thể hiểu được khi phải lưu lại quá nhiều thông tin, tuy nhiên khách cũng có thể lưu lại trên zalo với lịch sử chat hoặc danh bạ trên zalo để khi cần có thể nhờ tới. Việc lưu lại thông tin chính hãng là đúng, tuy nhiên có một vài trường hợp xảy ra lỗi hoặc gặp vấn đề vào ngày nghỉ, Lễ, Tết hoặc các khung giờ ngoài giờ hãng sẽ không xử lý kịp thời. Lúc này bạn hoàn toàn có thể liên hệ với nhân viên tại Đại lý đã mua hàng để được hỗ trợ sớm nhất bởi hầu hết các bạn nhân viên đều trực điện thoại 24/7. Một vài trường hợp khác khách hàng quên kích hoạt bảo hành sau khi sử dụng sản phẩm, việc này
Các bài đăng gần đây

Quy cách đổi mới trong quy định bảo hành như thế nào?

  Quy cách đổi mới trong quy định bảo hành như thế nào? Hầu hết khi đọc qua về chế độ bảo hành, thông tin người dùng tiếp nhận chỉ dừng lại ở việc "bảo hành bao lâu, đổi trả bao lâu", thậm chí nhiều người chỉ quan tâm đến "có bảo hành tại nhà hay không" mà quên mất việc đọc tiếp các điều khoản khác. Trên thực tế có rất nhiều trường hợp sau khi các vấn đề xảy ra, người dùng mới tá hoả đọc lại thông tin bảo hành sau khi bị từ chối. Vậy những điều gì cần lưu ý khi đọc "Quy định bảo hành"? - Lưu ý thời gian và cách kích hoạt bảo hành - Lưu ý cung cách đổi trả trong thời gian bao lâu, đổi toàn bộ sản phẩm hay chỉ một phần linh kiện - Lưu ý phần bảo hành trong vòng 3 năm đối với các mục "mất phí" - Lưu ý những trường hợp bị "Từ Chối Bảo Hành" Ngoài 4 mục trên, hãy hỏi và giữ liên lạc với đơn vị cung cấp để sau này có vấn đề gì họ sẽ hỗ trợ hoặc chịu trách nhiệm sau bán hàng. Chỉ khi gặp phải vấn đề khó giải quyết bạn mới biết được lợi ích khi

Những mẫu sản phẩm đã bỏ mẫu liệu còn linh kiện thay thế?

  Những mẫu sản phẩm đã bỏ mẫu liệu còn linh kiện thay thế? Chắc hẳn đây là vấn đề được khá nhiều người quan tâm, không kém gì so với việc tìm hiểu để mua bếp mới, bởi họ sử dụng bếp từ những đời đầu, những mẫu mã từ khá lâu đã bỏ mẫu. Nếu tiếp tục sử dụng bình thường hoặc thay thế sang mẫu đời mới thì không sao, nhưng nếu cần thay thế linh kiện những mẫu này thì sao? Mỗi mẫu sản phẩm khi khách hàng đã sử dụng quá lâu mà không có ai cần thay thế linh kiện hoặc báo bảo hành thì thường hãng sẽ bỏ không nhập về hoặc có thể thay thế sang những sản phẩm tương đương. Một vài thứ có thể thay thế như mặt kính, bàn phím, thế nhưng lại có những thứ không thể thay được như nguyên bo mạch,.......... Vậy cách xử lý lúc này như thế nào? Đối với sản phẩm vẫn có thể thay thế được, hãng sẽ mang về hỗ trợ thay thế khách hàng (có tính phí). Còn đối với những sản phẩm đã quá cũ hoặc quá lâu, khi thay thế mức chi phí cũng cao, độ bền và ổn định lâu dài cũng sẽ không bằng, hãng sẽ hỗ trợ người dùng đổi sang

Thời tiết trở lạnh, cảm ứng bếp lúc nhận lúc không, nguyên nhân là gì?

  Thời tiết trở lạnh, cảm ứng bếp lúc nhận lúc không, nguyên nhân là gì? Gần đây, thời tiết ở một số nơi trở lạnh khiến bếp từ có hiện tượng đơ cảm ứng hoặc không nhận, việc này khiến người dùng cảm thấy khó chịu, nhất là các cụ lớn tuổi khi mà thao tác vốn đã chậm hơn, không thao tác nhanh khiến bếp bị ngắt khi chưa kịp điều chỉnh. Vậy nguyên nhân là do đâu và khắc phục thế nào? Khi thời tiết trở lạnh, những trường hợp gặp phải liên quan tới cảm ứng và một vãi lỗi khác sẽ xảy ra thường xuyên hơn. Trước tiên, về phần cảm ứng thì đây không phải lỗi, cũng không phải do người dùng sử dụng sai cách mà bởi do cảm ứng sử dụng dựa trên nhiệt độ (cảm biến nhiệt) nên khi trời lạnh, nhiệt độ trên ngón tay giảm và đôi khi là "lạnh quá" khiến những phím cảm ứng không "cảm nhận" được. Đối với trường hợp này, chỉ cần làm ấm tay và di mạnh hơn so với bình thường là có thể điều khiển được, không phải lỗi. Còn đối với một số lỗi khác thường thấy khi xuất hiện trên bàn phím chủ yếu l

Thời gian bảo hành được tính thế nào?

  Thời gian bảo hành được tính thế nào? Dù bảo hành bằng tem điện tử hay phiếu thì nhiều người vẫn có thắc mắc về việc thời gian bảo hành được tính thế nào cho chuẩn. Vậy thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng hay ngày sử dụng và làm sao để theo dõi? Hãy cùng beptuchefs.net tìm hiểu nhé! Hiện nay, các hình thức bảo hành bằng tem điện tử và phiếu (viết) vẫn là hình thức phổ biến nhất. Bảo hành bằng tem điện tử tức là người dùng sẽ quét mã (QR) hoặc soạn tin nhắn theo hướng dẫn trên tem bảo hành được dán trên các sản phẩm, sau đó hệ thống sẽ ghi nhận và trả về tin nhắn báo kích hoạt thành công. Cách khác là kích hoạt trên hệ thống chính hãng - nhập mã trên tem cào lên hệ thống của hãng. Bảo hành bằng phiếu tức là sẽ có thông tin phiếu đi kèm sản phẩm, người bán sẽ ghi thông tin sản phẩm cũng như thông tin người dùng trên phiếu và thời hạn bảo hành, đây là cách truyền thống nhất. Trước đây phải giữ phiếu mới được tính bảo hành, nhưng hiện tại linh hoạt hơn rất nhiều, người mua có t

Mặt kính Crystal Ceram là gì?

  Mặt kính Crystal Ceram là gì? Cái tên " Crystal Ceram " có lẽ khá mới lạ trong thời gian gần đây khi mà người dùng chỉ biết đến dòng kính Schott Ceran - kính nhập khẩu Đức vô cùng nổi tiếng, thế nhưng trên thị trường lại có vô số các dòng kính khác nhau, khác từ tên, thương hiệu, xuất xứ cho đến chất lượng kính. Vậy dòng kính mới này của Chefs thế nào? Từ trước đến nay, hầu hết kính Chefs sử dụng đều là dòng EuroKera (Pháp) và Schott Ceran (Đức) , đây cũng là 2 dòng kính nổi tiếng trên thị trường. Bắt đầu từ cuối năm 2023, hãng thử nghiệm đối với dòng kính mới, bắt đầu đổi 1 số mẫu mã sang dòng kính mới để thử chất lượng. Lý do của việc đổi mới 1 phần là do chi phí dòng kính EuroKera tăng cao, mặt khác khi đặt dòng kính này lâu và ít nên hãng muốn chuyển qua dòng kính mới. Sau gần 1 năm đổi mới và sử dụng nhận được phản hồi tích cực từ người dùng, hiện nay hãng đa đổi đa số các mẫu lắp ráp Việt Nam sang dòng kính mới - Crystal Ceram , với mức độ chịu lực, chịu nhiệt cũng k

Ở tỉnh nên mua mẫu bếp từ nào?

  Ở tỉnh nên mua mẫu bếp từ nào? Ở tỉnh thường sẽ ít lựa chọn cũng như tham khảo, xem tận nơi, test sản phẩm đều bị hạn chế, cũng không biết nên mua và tham khảo loại nào mới thật sự tốt, loại đắt hay rẻ? Nhiều gia đình lặn lội đường xá xa xôi lên Hà Nội hay các thành phố lớn, muốn được tận tay sờ sản phẩm, trải nghiệm sản phẩm, thế nhưng đến khi mua về lại không ưng, không được như lúc thử. Vậy nên lựa chọn sản phẩm nào và mua Online hay Offline? Mỗi khách hàng đều có sự lựa chọn riêng và sự lựa chọn này giúp khách hàng đảm bảo yên tâm với sản phẩm mình đã mua và sử dụng. Beptuchefs.net có một số lời khuyên dành cho những ai ở xa, không có cơ hội trải nghiệm hay đến tận nơi xem: - Tìm kiếm thương hiệu uy tín trên thị trường, người dùng nhiều, nhận xét tốt - Tìm kiếm nơi bán, đại lý uy tín, hỗ trợ nhiệt tình trước, trong và sau bán hàng (Đây là điều cực kì quan trọng) - Không quan trọng mức giá đắt hay rẻ, tuỳ vào tầm tài chính lựa chọn - Nên mua Online (đối với khách hàng xa) để có th